Dobry outsourcing jest często mylnie definiowany, poprawna definicja to wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, zlecanie wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów niezbędnych dla funkcjonowania własnego przedsiębiorstwa, które zostaną tam zrealizowane efektywniej niż byłoby to możliwe we własnym zakresie.
W praktyce jest to bardzo użyteczne rozwiązanie, pozwala zaoszczędzić pieniądze ( przede wszystkim dlatego ze zwykle zatrudnieni pracownicy są drożsi niżeli usługa ) ale także pomaga w wielu innych miejscach.Przede wszystkim oszczędza nam czasu, pieniędzy i trudów przy zatrudnianiu pracownika.Dzięki temu możemy się skupić na ważniejszych sprawach.
Niestety outsourcing mimo że jest tym bardziej pomocny tym większe i ważniejsze zadanie jest outsourcowane, jest także coraz bardziej niebezpieczny i ryzykowny.Chodzi przede wszystkim o zależność od firmy zewnętrznej.Są nawet znane przypadki kiedy firma przesadziła i została przejęta przez firmę outsourcingową.
Firmy które korzystają z franszyzy zyskują dużą przewagę.Franczyza to system sprzedaży towarów, usług lub technologii, który jest oparty na ścisłej i ciągłej współpracy pomiędzy prawnie i finansowo odrębnymi i niezależnymi przedsiębiorstwami – franczyzodawcą i jego indywidualnymi franczyzobiorcami.Taki układ jest bardzo popularny w sektorze bankowym i sprzedaży.
Taki układ działa na zasadzie bardziej współpracy niżeli podległości.Franczyzodawca pomaga franczyzobiorcy poprzez przekazywanie mu wiedzy na temat prowadzenia danego interesu.W zamian Franczyzobiorca płaci franczyzodawcy dość durzą sumę pienię rzną.Zwykle jest to stała miesięcznie płacona suma oraz konkretny procent od zarobków.
Oczywiście to nie wszystko, poza samym dostarczeniem wiedzy franczyzodawca zwykle ma także inne obowiązki.Często zalicza się do nich wsparcie bardziej wymierne, jak na przykład zapewnienie pewnego wyposażenia czy lepsze warunki zakupu wymaganych zasobów.Do tego dochodzi oczywiście dbanie o markę i promocja danej marki.
Firmy są zwykle tworami strukturalnymi ( zwykle objawia się to jako podział na różne działy, na przykład dział kadr ) , oczywiście porządek musi istnieć i dlatego taka budowa jest standardem.Oczywiście porządek i ład pomaga produktywności i jakości pracy, dodatkowo pomaga także samopoczuciu pracowników ( w końcu jeżeli czegoś nie można znaleźć człowiek może się nieźle wkurzyć jeżeli jest to naprawdę ważne ).
Jednak każda firma w miarę czasu, jeżeli dobrze się jej powodzi, rozrasta się i stary sposób podziału i organizacji może być problematyczny.Jeżeli podział na komórki będzie tworzyć zbyt durzą ilość komórek efekt będzie podobny do braku komórek w mniejszych firmach.Taką sytuację można rozwiązać tworząc nadrzędne grupy.
Dla przykładu firmę podzielimy na różne placówki a dane placówki na poszczególne działy.Takie dzielenie firmy na kolejne większe jednostki organizacyjne jednak ma swoje granice.