Outsourcing, jest to zagadnienie które bardzo często pada w rozmowach o biznesie. Jest to wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, zlecanie wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów niezbędnych dla funkcjonowania własnego przedsiębiorstwa, które zostaną tam zrealizowane efektywniej niż byłoby to możliwe we własnym zakresie. Zwykle takie zadania są mało istotne ale jednak muszą być wykonane.
Stosowanie outsourcingu ma wiele zalet. Podstawom jest oczywiście to że jakieś zadanie jakie zlecimy zostanie wykonane, często nie opłaca nam się wykonać samemu danego zadania ze względu na konieczność stworzenia odpowiedniego zaplecza. Zwykle także takie wyspecjalizowane podmioty są w stanie wykonać takie zadanie o wiele lepiej niżeli gdybyśmy sami się tym zajeli. Są jeszcze inne zalety takie jak uproszczenie struktury naszej firmy ( co ma znaczenie dopiero przy dużych firmach ).
O ile outsourcing ma wiele dobrych zalet morze także mieć wiele wad. W zasadzie wszystko zależy od nas. Podstawową wadom jest ryzyko związane z zatrudnieniem firmy zewnętrznej, jeżeli nie będziemy uważać morze ona być kiepska i nie tylko nie będziemy mogli liczyć na powyższe zalety ale także mogą wyniknąć różne problemy.